Recursos e información

Cómo buscar un médico que hable español en Alemania

Enfrentarse a una conversación en alemán fuera del aula o del círculo de personas allegadas a veces resulta un poco vertiginoso. Cuando esta conversación hay que tenerla con un médico, puede que la cosa se complique un poco. Si todavía no dominamos demasiado bien el idioma, podemos traducir algunos términos médicos concretos y anotarlos en una pequeña hoja o libreta para tener un guión que nos ayude a hablar con el doctor.

Pero a veces no es suficiente y se requiere de otra lengua para poder explicar (y comprender) mejor las particularidades del caso o, simplemente, porque la atención resulta más adecuada en la lengua materna. Por ejemplo, para una persona que necesite un tratamiento con un psicólogo precisará un terapeuta que hable su mismo idioma.

Por suerte, hay algunos recursos en los que buscar médicos plurilingües quienes, además de alemán, hablan español, inglés, francés, italiano o árabe. Normalmente, cuanto más grande es la ciudad, más posibilidades hay de encontrar ese profesional que necesitamos.

Kassenärztliche Vereinigung Westfalen- Lippe

El primer recurso es la página web de la Kassenärztliche Vereinigung Westfalen- Lippe. Esta asociación médica ambulatoria tiene un buscador desde el que se puede filtrar por ciudad, especialista e idioma. También por género del facultativo, por enfermedad específica del paciente o por accesibilidad. Estas especificaciones suelen ser comunes en las webs de este tipo.

Para comenzar, tenemos que buscar la lupa junto a las palabras Arzt- und Psychotherapeutensuche que hay en la página principal, en la columna lateral derecha.

Una vez localizado el buscador, comenzamos a introducir los datos en cada caja. Con ayuda del desplegable cuando haya más de una opción o escribiendo lo que queremos buscar. Ahora sólo hay que pulsar Suchen para poder ver todos los médicos que hay en nuestra ciudad.

Vamos a ver un ejemplo: Buscamos un médico de cabecera, que hablen español, en Münster. Este es el resultados:

Hay que prestar atención a las direcciones y códigos postales porque sólo los primeros especialistas de la lista pertenecen a Münster. El resto son de ciudades cercanas.

Sin embargo, esta web tiene un par de problemas. El primero es que, tal y como su nombre indica, pertenece a Westfalen- Lippe, por lo que la búsqueda se restringirá sólo a esta zona geográfica. Otro inconveniente es que la base de datos no está siempre actualizada. Es probable que algunos Ärzte hayan cambiado su ubicación u otros nuevos no hayan sido introducidos todavía así que, lo mejor es comprobar los nombres con los que hay en nuestra Krankenkasse y de esta manera, además, confirmaremos si pueden atendernos sin coste adicional.

Alemania App

Desde la web Destino Alemania trabajaron con JAG Personal en un proyecto apoyado desde el Ministerio de Empleo y Seguridad Social español para lanzar una aplicación que fuera útil para los españoles e hispanohablantes residentes en el país germano. Se pueden buscar noticias noticias, ofertas de trabajo, podcast y, lo que más nos interesa para este post: servicios. Dentro de esta categoría hay abogados, profesores, autoescuelas y médicos. Todos los que figuran en los listados hablan español y podemos encontrarlos filtrando por servicio o por ciudad. Es completamente gratuita y podéis descargarla en la App Store de vuestro dispositivo android.

En este vídeo resumen podéis ver un poco mejor cómo funciona:

La principal desventaja de esta app es que se lanzó en 2015 y es probable que algunos datos no hayan sido actualizados. Además, en el caso de Münster, no aparece ningún médico que hable español aunque sí que aparecen varios en ciudades más grandes como Berlín o Múnich.

Consulados

Los consulados y embajadas tienen múltiples servicios que resultan útiles para el día a día en Alemania. En el caso concreto de los médicos, pueden publicar direcciones, buscadores o recursos web. Merece la pena investigar un poco o contactar con ellos en caso de duda.

En el consulado de Múnich, por ejemplo, facilitan un listado con los nombres, direcciones y formas de contacto de médicos residentes en esta ciudad. La última fecha de actualización es 2015.

En el de Düsseldorf no hay un listado, pero sí un par de URL muy útiles desde las que explorar.

La primera es la página de la Asociación médica de Renania del Norte. En ella hay que buscar la categoría de paciente y dentro, la de médicos y psicoterapeutas.

 

En la nueva página, a la derecha, aparecerán varias cajas para poder rellenar con la especialidad del médico, ciudad y, la más importante, idioma.

La siguiente es la web del Colegio de Médicos de Westfalia- Lippe. Al igual que en la anterior, buscaremos la sección Patient y, en ella, Arztsuche, justo en la columna de la derecha.

Nuevamente, iremos rellenando las cajas que nos sean necesarias para buscar al especialista que necesitamos. Encontraremos la del idioma al final del formulario, con el nombre Sprachkenntnisse.

Tal y como explican en la web del consulado, estos dos recursos sólo abarcan los distritos gubernamentales (Regierungsbezirk) de Düsseldorf y Köln y de Arnsberg, Detmold y Münster, respectivamente.

Páginas específicas

Algunas dolencias o tratamientos necesitan la lengua materna para poder comunicarlos o tratarlos. En el caso de la psicoterapia existe la PTN Münster, una red de psicoterapeutas que trabajan en esta región de Münsterland y que tiene un buscador. Debemos dirigirnos a la parte superior derecha y clicar donde pone für PatientInnen.

Después, dentro del desplegable seleccionaremos Therapeutenliste y en el buscador rellenaremos los campos escribiendo o eligiendo entre varias opciones.

 

Nuevamente debemos confirmar que los datos son correctos (ubicación y lengua en la que nos atenderá el especialista, por ejemplo) y que nuestro seguro médico cubriría el gasto.

Y vosotros, ¿conocéis otros recursos?

Imagen de cabecera obtenida de iconfinder.

2 thoughts on “Cómo buscar un médico que hable español en Alemania

  1. Hola, buenos días, necesito un Médico hispano-hablante o que me pueda atender en español o en Japones, en la Ciudad de Koblenz, Alemania, mil gracias. Por favor, necesito que me de una cita para mañana mismo de ser posible, estamos de vacaciones pre-programadas con mi Esposo en Europa, solo estaremos en la ciudad de koblenz 5 días. Junto con mi Esposo, fuimos victimas de un extraño insecto, muy probablemente de un Bedbug, en verdad yo no fui tan atacada por este posible insecto, pero mi Esposo recibió un aproximado de 40 picaduras, en un buen Hotel de 3 estrellas en Frankfurt, nos quejamos en el Hotel sin tener ninguna solución, solo nos cambiaron de habitación, tenemos fuerte picazón, muchísimo más mi Esposo, esto no lo sentimos tan grave, como después, empezó a presentar fiebre y malestar, dolor de cabeza, por eso necesitamos atención Médica por favor, de antemano, gracias. Yazmin de Isobe.

    1. Hola Yazmin. Siento que hayáis sufrido ese incidente. Si sois residentes en Alemania, lo mejor es que llaméis a vuestra Krankenkasse para que os informe sobre los médicos con esas características que pudiera haber en Koblenz o sobre a qué hospital podéis acudir en esa ciudad. Si sólo estáis de visita por Alemania, lo mejor es contactar con vuestro seguro médico y saber qué cobertura tenéis en el extranjero. También podéis llamar a la embajada o consulado de vuestro país para que os asesoren. Espero que podáis resolver el problema. Un saludo.

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